深圳市元典科技发展有限公司成立于2013年,在6年的发展中,已累积为50000余名怀揣电商梦想的创业者实现了开店梦想。作为一家专业的电商创业服务企业,元典科技为客户开通了直通车客诉服务,让客户能够及时反馈,时间解决问题。
如果您遇到以下问题,请及时联系元典科技直通车人员进行投诉,我们会及时联系您,并为您提供相应的解决方案。
一、如果您遇到元典科技的员工未按照合同为您提供服务,或者少提供、不及时提供合同约定,请联系我们;
二、如果您在与元典科技的工作人员沟通的过程中,因为公司服务而发生矛盾冲突,请联系我们;
三、如果您还未与元典签约,无法确认正在与您沟通的人员是否确系元典科技在职员工,请联系我们;
四、如果您与自称元典科技工作人员沟通的服务内容与元典所阐述的内容不一致,请联系我们;
五、如果有人向您散播关于元典科技的虚假诽谤信息,怂恿您与别家签约的,这种大部分属于同行的恶意竞争手段,这种情况也建议您及时与元典科技投诉部门取得联系,以免您被不怀好意的团伙侵害了权益。
遇到这些问题时,您可以按以下方法进行投诉:
一、添加客服,等待客服通过;
二、提出相关的诉求和投诉,等待客服根据情况和相关的导师进行沟通核实;
核实完毕后,客服会和您沟通并提供问题的解决办法,元典必定会大限度保护您的利益并解决问题,直到您满意为止。
元典科技始终坚持“客户,服务至上”的服务理念,帮助电商创业的个人及小微企业创业者成功创业。在这些年的发展中,已累计取得深圳互联网、深圳中小企业发展促进会副会长单位、深圳微商协会副会长单位、被中国优选品牌评为 “电商创业行业优选品牌”、百度VIP战略合作伙伴等荣誉称号。
但企业越大,责任越大,作为深圳市领跑的电商服务企业,元典科技在身肩服务重任的同时,也希望能为电商创业者提供更具细致入微的服务。如果您有任何没有达到期望值的服务,都请您及时将您的声音通过投诉直通车传递给我们,我们将竭诚为您解决问题。
在未来,元典科技也将伴您同行,帮您解决店铺装修、摄影摄像、活动策划等方面的创业难题,让你的电商创业之路上难有所依。